Chương 5: Cải cách hình thức kinh doanh phòng tập! Một trăm triệu liệu có đủ để bù lỗ?
Mười một giờ hai mươi phút trưa, các nhân viên của Tinh Hỏa Fitness lần lượt tiến vào phòng họp. Người duy nhất vắng mặt là Phương Đồng, nhân viên trực tại quầy lễ tân.
Tô Dương quan sát một lượt đội ngũ của mình. Tổng cộng có mười lăm huấn luyện viên thể hình. Các huấn luyện viên nam đa số thuộc tuýp người cơ bắp, mang vẻ đẹp dương cương, khỏe khoắn. Trong khi đó, các huấn luyện viên nữ ai nấy đều có vóc dáng bốc lửa với những đường cong chuẩn mực. Về diện mạo, tự nhiên không có ai quá kém.
Tô Dương đặc biệt chú ý đến Viên Tư Tư. Nàng là người xinh đẹp nhất trong số bảy nữ huấn luyện viên của Tinh Hỏa, dù đặt ở đâu cũng là một đại mỹ nữ trên chín mươi điểm. Thân hình nàng không chỉ có đường cong hoàn hảo mà còn sở hữu đôi chân dài miên man. Đồng thời, nàng cũng rất biết cách tận dụng ưu thế của mình, doanh thu khóa học cá nhân luôn đứng đầu hệ thống. Mỗi tháng, tính cả lương cứng và hoa hồng, nàng có thể nhẹ nhàng thu về bốn vạn tệ, đôi khi còn nhiều hơn thế.
Những người còn lại gồm nhân viên lễ tân thứ hai là Chu Hiểu Lộ; hai người phụ trách vệ sinh là Từ Liên và Trần Tú Như; cùng với Lưu Phượng – người kiêm nhiệm cả tài vụ lẫn thu chi. Lưu Phượng hai mươi lăm tuổi, tốt nghiệp trung học và có chứng chỉ kế toán sơ cấp. Trước đây, người phụ trách tài vụ chính của Tinh Hỏa là chị họ của Trương Lượng, còn Lưu Phượng chỉ phụ giúp. Sau khi Tô Dương mua lại phòng tập, chị họ của Trương Lượng đã chủ động bàn giao công việc rồi xin nghỉ.
Nhân viên của Tinh Hỏa những ngày qua đã quen mặt Tô Dương. Khi vào phòng họp, phần lớn mọi người đều chủ động chào hỏi hắn. Tô Dương ngồi trên ghế, bắt đầu sử dụng kỹ năng giám định mới nhận được để xem xét các nhân viên, đồng thời ghi chép sơ lược thông tin vào sổ tay.
Kết quả khiến hắn có chút bất đắc dĩ. Có vài vị huấn luyện viên không hề am hiểu về chỉ đạo chuyên môn, ngược lại rất rành các chiêu trò tiếp thị bán khóa học.
Mười một giờ rưỡi, trừ Phương Đồng đang trực quầy, tất cả nhân viên đã có mặt đông đủ.
Tô Dương tựa lưng vào ghế, tư thế thả lỏng nhìn đám đông dưới đài, dùng giọng điệu như đang kể chuyện để mở lời: "Nhắc mới nhớ, một năm trước, ta từng mua thẻ quý tại một phòng tập thể thao."
Nghe lời Tô Dương nói, tất cả mọi người đều ngồi ngay ngắn lại. Họ vô cùng tò mò không biết hắn định nói điều gì.
"Lúc ấy ta chẳng biết gì cả, chỉ muốn sau giờ làm việc thì rèn luyện thân thể một chút. Khi vừa bước vào phòng tập, ta đã bị một huấn luyện viên dẫn đi làm kiểm tra thể chất. Đứng trong căn phòng nhỏ chật hẹp chờ đợi kết quả, thật sự trong lòng ta rất bất an."
Nói đến đây, một vài huấn luyện viên đã bắt đầu cúi đầu xuống.
"Ta vốn nghĩ sức khỏe mình khá ổn, dù sao thì vẫn còn trẻ mà. Kết quả khi có bản báo cáo, vị huấn luyện viên kia lại chê bai ta không còn chỗ nào tốt. Người đó nói hiện tại tuy chưa có vấn đề lớn nhưng sau này chắc chắn sẽ đổ bệnh, rồi sau đó... ra sức chèo kéo ta mua khóa học cá nhân. Lúc ấy ta thực sự có chút sợ hãi, sợ vị huấn luyện viên đó sẽ ra tay đánh mình."
Sợ thì chắc chắn là không sợ, Tô Dương chỉ nói hơi quá lên một chút, nhưng lúc đó hắn thực sự cảm thấy rất căng thẳng.
"Dù sao vị huấn luyện viên kia cũng cao lớn vạm vỡ, mà ta lại phải ở riêng với hắn trong căn phòng nhỏ đó."
Trong phòng họp, mọi người nhìn nhau đầy ái ngại. Có huấn luyện viên bắt đầu lo lắng, không biết người từng gây áp lực cho Tô Dương năm xưa có phải là mình hay không.
Tô Dương vẫn tiếp tục: "Sau khi ta từ chối, ta ra khu tập luyện để tự tập. Lúc đó ta hoàn toàn là một kẻ mới, không quen thuộc với thiết bị, chẳng biết phải sử dụng thế nào... Nhưng không một huấn luyện viên nào tới chỉ dẫn, cảm giác lúc ấy vô cùng lúng túng. Ta không hề trách vị huấn luyện viên kia, ta hiểu các người cũng bị ép buộc, cũng cần bán khóa học để kiếm tiền, dù sao lương cứng của các người cũng chỉ có ba ngàn tệ. Ở một thành phố như Dung Thành, ba ngàn tệ thì đủ làm gì?"
Nghe đến đây, những huấn luyện viên đang cúi đầu im lặng đều thở phào nhẹ nhõm.
"Nhưng về sau ta đã suy nghĩ... Nếu ta sở hữu một phòng tập của riêng mình, ta nhất định sẽ không ép buộc huấn luyện viên phải đi bán khóa học, cũng tuyệt đối không để các người cưỡng ép khách hàng phải mua dịch vụ. Ta sẽ tuyển dụng nhiều huấn luyện viên ưu tú hơn, trả lương cao hơn cho họ. Ta muốn đảm bảo rằng mỗi người mới đến rèn luyện đều cảm nhận được sự tiếp đón nhiệt tình và dịch vụ chỉ dẫn chuyên nghiệp của chúng ta."
Dứt lời, Tô Dương nhấp một ngụm trà rồi kết luận: "Vì vậy, hôm nay ta đã đứng ở đây!"
Cả phòng họp chìm vào im lặng. Đa số mọi người đều cảm thấy Tô Dương quá lý tưởng hóa. Một số nhân viên thậm chí đã bắt đầu tính đến chuyện tìm bến đỗ mới. Không bán khóa học thì phòng tập sớm muộn gì cũng phải đóng cửa.
Huấn luyện viên Điền Thắng nói khẽ với đồng nghiệp Trịnh Kiến Ba ngồi bên cạnh: "Vị phú nhị đại này đúng là không biết tính toán, nếu hắn làm phòng tập phá sản, chúng ta đều thất nghiệp cả lũ."
Trịnh Kiến Ba cũng đành chịu: "Biết sao được, ai bảo người ta là ông chủ chứ?"
Viên Tư Tư cũng nhíu mày. Phòng tập này trang trí xa hoa, vị trí đắc địa, định vị phân khúc cao cấp. Nếu phải chuyển sang nơi khác làm việc, thu nhập của nàng chắc chắn sẽ sụt giảm nghiêm trọng. Bởi lẽ, nếu làm ở một phòng tập chỉ rộng một hai trăm mét vuông với thiết bị cũ kỹ, nàng làm sao dám đưa ra mức giá cao cho các khóa học cá nhân?
Từ Chí Bình hít một hơi thật sâu rồi giơ tay xin phát biểu.
Tô Dương gật đầu: "Từ cửa hàng trưởng, y có điều muốn nói sao?"
"Đúng vậy, thưa ông chủ!" Từ Chí Bình biết lúc này mình buộc phải đứng ra.
"Vậy y nói đi."
Từ Chí Bình đứng dậy nói thẳng: "Ông chủ, có lẽ ngài chưa hiểu rõ ngành thể hình trong nước. Nếu chỉ đơn thuần bán các loại thẻ năm hay thẻ bán niên, phòng tập của chúng ta không thể nào có lãi được. Chúng ta bắt buộc phải bán càng nhiều khóa học cá nhân, mở các lớp giảm cân, lớp yoga thì mới đảm bảo không bị thua lỗ và có lợi nhuận."
Tô Dương gật đầu: "Được, những điều này ta đều hiểu rõ." Nhưng hắn lập tức chuyển giọng: "Tuy nhiên, ta không quan tâm phòng tập có kiếm được tiền hay không!"
Lời này vừa thốt ra, tất cả nhân viên đều cảm thấy lạnh người. Gặp phải một ông chủ tùy hứng thế này, ai cũng thấy đau đầu.
Điền Thắng trực tiếp đứng bật dậy, bướng bỉnh nói: "Ông chủ có thể không quan tâm tiền nong, nhưng chúng tôi thì có đấy!"
"Điền Thắng, ngồi xuống!" Từ Chí Bình quát khẽ.
Điền Thắng hậm hực ngồi xuống. Tô Dương không hề tức giận, chỉ tiếp tục: "Ta không quan tâm phòng tập có lãi hay không, nhưng chỉ cần các người làm việc nghiêm túc, ta sẽ khiến các người kiếm được nhiều tiền hơn!"